由于零（líng）担物（wù）流公司的一夜蒸发与回款延迟，加之买（mǎi）卖双方之间基于初（chū）次合（hé）作对彼此（cǐ）间（jiān）不太信任，担心（xīn）质量无保障或者破损丢（diū）失（shī）现象促使自身利（lì）益受（shòu）损（sǔn），为（wéi）维护自身（shēn）的（de）利益而最终（zhōng）使（shǐ）得货主（zhǔ）考（kǎo）虑用一种新的方式化解风险，逐渐出现了一种新的业态（tài）“等（děng）通知发货”。对于这类新兴的（de）物流业务，作为物流公司该如何处理这类（lèi）业务（wù）呢？这里详细解剖！

一、“等通知放货”货物类型及基本操作流程：

大多数货物类型是以（yǐ）大宗的（de）电器（易（yì）碎品（pǐn）)居多（duō），批量性的厂（chǎng）家货为主，零散单件则是（shì）以商品本身（shēn）价（jià）值较（jiào）高（gāo）的货物（wù）居多。主要源有来（lái）自干线（xiàn）中转的，本地短线业务也有（yǒu）。

业务的基（jī）本（běn）操作流程：

货物到达（dá）物流公司（sī）终端门店后，由发货商或者物流（liú）公司（sī）通知该客户打款（kuǎn）提货，然后（hòu）办理提货手续。但是绝（jué）大（dà）多数的客户是（shì）为（wéi）经过验货（huò）之（zhī）后才放（fàng）心（xīn）转账。由此可见，质量保障（zhàng），验货则是其中的重（chóng）要因素之一。

二：“等通知（zhī）放货”的货物运单特点：（收货人一（yī）栏（lán）的电话号码具有明显不（bú）同）主要有三种方式：

1.运单的收（shōu）货人一栏上留下（xià）的是发货人的联系（xì）方式。

在（zài）这类等通（tōng）知（zhī）放货的（de）货（huò）物运单（dān）上，发货人会把自己的电话号码留在物流托运单收货人的联系方式一栏上。一旦货物到达（dá）收（shōu）货（huò）方（fāng）的终端物流（liú）网点，接到物流短信通知或者（zhě）电（diàn）话通知的就是（shì）发（fā）货（huò）人（rén），那么（me）就很（hěn）容易得知（zhī）是等通知放货货物，具有明显的业务特点（diǎn）。当然（rán），这种（zhǒng）等通知放货方式最容易（yì）处理，物流企业人员能够很快得知发（fā）货（huò）方已经（jīng）告（gào）知收（shōu）货（huò）方，随时可（kě）以办（bàn）理正常提货可以直接联系发货方。

2.留下的（de）是收货（huò）人电话，但是（shì）回执单（dān）上会注明是（shì）“等通（tōng）知放货（huò）。”

对于这种运单（dān），需要向（xiàng）物流企业员工强调该回执单的重（chóng）要性，要求切不可将回（huí）执单（dān）丢失或者遗忘，给（gěi）企业带来不必要的（de）麻烦和损（sǔn）失。而且在受理业务时必须高度重视，切不可因为麻（má）痹大意（yì）或者疏（shū）忽（hū）忘记将等通知放货货（huò）几个字忘（wàng）记（jì），以免出（chū）现未打款就将（jiāng）货物被客户（hù）提走的现象发生。在这个诚信（xìn）缺失的（de）年代，不（bú）能玩忽职守（shǒu），必须做（zuò）到尽职尽责，以免遭遇棘手纠纷（fēn）。

3.收货（huò）人联系方（fāng）式一栏（lán）上保留的是（shì）中转物流的负责人电话或者物（wù）流座机。

既非但是发货人电（diàn）话（huà），也不是收货人电（diàn）话（huà），只是把中转（zhuǎn）物流作为一个中介处理和完成这（zhè）种交易，不过这往往是属于长期（qī）合作的物流公司，彼此之间（jiān）交流比较务实。虽然中间（jiān）处（chù）理环节比较（jiào）复杂，但是因为（wéi）企业（yè）之间的利益与出发点是一样的，便于沟通。

或许有（yǒu）人会（huì）问那么处理（lǐ）的环节（jiē）是（shì）如（rú）何（hé）的呢？所以（yǐ）针对三种现状（zhuàng）作出的三种不同处理方式是：

1、发货人直接通（tōng）知收货人打（dǎ）款。

收货人接（jiē）到（dào）通知后来物流公（gōng）司验货，然后打款。收到货款后的发货（huò）人会直接联系物流公司门店，告知（zhī）收货人的相关（guān）联系（xì）方式（shì），然后由物流（liú）公司或者发（fā）货人自己通知客（kè）户提货即为处（chù）理完毕。

2、物流公司通知收货人打款。

物流公（gōng）司直接通知收货人（rén）尽快打款。这时收货人（rén）在现（xiàn）场（chǎng）验货之（zhī）后快速（sù）打款，等（děng）发货人收到货款后，由发货（huò）人及时打电话通知物流公司可以正常办理（lǐ）提货业务即可处理完（wán）业务，环节较简（jiǎn）单。

3、让（ràng）中转物（wù）流来（lái）联系发货人。

对于第三种（zhǒng）情况则是比较复杂（zá）也很头痛，这往往是需要物流公司（由中转（zhuǎn）物流运单（dān）上反应的相关（guān）信息）联系发（fā）货人并（bìng）告（gào）知该（gāi）货物（wù）已经到（dào）达终端（duān）门店，要求他（tā）们（men）通知下游客户打款（kuǎn）提货。而下游客（kè）户有时则是通（tōng）过网络（luò）查询等（děng）手段得知货物已经到（dào）账，自行要（yào）求放货（huò）恰（qià）恰会成为一个值得重视，不可小觑的问题。这就（jiù）必须（xū）要求物（wù）流（liú）门店人（rén）员需要极其的认真负责，意识到事情的（de）严重性和不肯定性，切实（shí）落（luò）实是否已经（jīng）可（kě）以正（zhèng）常办理提货（huò），也就是放货的问题。不得私自违规作业。

三、办（bàn）理“等通知放货”业务需要注意的环节：

1、必须严格（gé）按照操（cāo）作（zuò）流程来办理，容不得半（bàn）点马虎（hǔ）和麻痹大意。

2、仔细（xì）核实（shí）发货商与收货方的（de）联（lián）系方式，确（què）认信息（xī）的准确（què）性，杜绝发生被骗货现象。

3、在（zài）办理提货手续时必（bì）须登记有（yǒu）效证（zhèng）件（jiàn），一般以二代（dài）证为（wéi）主要证件，原件为主（zhǔ）。

4、不（bú）要轻（qīng）易（yì）相信收货方的一面（miàn）之言，不要（yào）因（yīn）为松懈而放松警惕，玩（wán）忽职守！

当然（rán），目前这（zhè）种（zhǒng）等通知货物（wù）在零担企（qǐ）业还不是很多，但是也在（zài）逐步形（xíng）成一种新（xīn）的商业模式（shì），慢慢形成一种（zhǒng）新的（de）业态。

四、“等通知（zhī）放货”业务背后的潜在因素：

为（wéi）什么在当下的零担企（qǐ）业会出（chū）现这种业（yè）态呢？个人认为主要因素如下（xià）。

1、对于专线公司的代收业（yè）务（wù）出现信任危机（jī），不愿意弄代收货（huò）款服（fú）务，而且大宗货金额交易量（liàng）较大，对于收货方而言往往是一种压力，收货方也注（zhù）重自己（jǐ）的（de）商品交易隐私。

2、发货商已经（jīng）为（wéi）免付代收手续费（也就是物流公司的增值业（yè）务）钻了物流企业的空（kōng）子，维护了（le）自身利益也维护了收货方（fāng）利益，但是物流公司（sī）仅仅只是赚取了运费（fèi），而且环节较（jiào）为复杂，属于（yú）弱势群体，利（lì）益受损。

3、买卖双方维（wéi）护自（zì）身（shēn）的的利益，最终（zhōng）是（shì）诚信（xìn）缺失问题（tí）所（suǒ）致，商业交易中的（de）信任危（wēi）机造成。

这种现状在零担企（qǐ）业已经在蔓（màn）延，而且现象开始增多，与（yǔ）此（cǐ）同时有（yǒu）些物流企业因为环节把控不利，操作不当（dāng）而导致骗货事件发（fā）生（shēng），所（suǒ）以在保护自身利益的基（jī）础上需要（yào）逐（zhú）步提高认识（shí）。而对于这种业务（wù）目前还没有办（bàn）法能够合理（lǐ）收费，所以函待完善管制。当然，对（duì）于有些人（rén）士说直接（jiē）拒收这就是把客户（hù）推之（zhī）门外，对于现在的（de）状况而言肯定（dìng）是不可取的，所以（yǐ）需要慎重考虑之后再改善（shàn）！

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