疫(yì)情之下的零售业:得物(wù)流者得天(tiān)下
发布时间(jiān):2022-12-05 16:40:59
疫情之下的(de)零(líng)售业:得物流者得天下
10年前,若问中国的人(rén)口优势最多体(tǐ)现在哪个行(háng)业?那一定是(shì)房地(dì)产开发(fā),或者电子产品(pǐn)代工(gōng)。
如今再问(wèn)这(zhè)个问(wèn)题,答案毫无疑(yí)问——物流。如果你之前还(hái)怀疑这个答(dá)案,经过(guò)今年春节,一定也信了。
“懒(lǎn)人”经济,最初是调侃当代年(nián)轻宅一族,吃、穿(chuān)、玩等消费全部(bù)通过网络完成(chéng)的。如(rú)今疫情(qíng)来临,为避免疫情(qíng)传播减少外出,再勤劳的(de)人也都成了“懒人”。当所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了。
各大平台(tái)数据证实,今年春(chūn)节电商购物尤其是(shì)到(dào)家业务暴涨(zhǎng)。苏宁(níng)易(yì)购主站(zhàn)流量(liàng)同比(bǐ)攀升50%,到家(jiā)业(yè)务规模同(tóng)比增长近4倍;依托(tuō)苏(sū)宁小店的(de)苏宁菜场,春节订单量达到(dào)平(píng)常单量(liàng)的三到五(wǔ)倍,销售规模较去年同比增长超过(guò)50%;家乐福(fú)春节期间(jiān)到家订单(dān)增长300%,蔬菜订单(dān)量同比(bǐ)增长600%。
其它平台也是如此。盒马今年(nián)春(chūn)节期间的订单量总体比平时增加近5成;京(jīng)东生鲜的春(chūn)节销售额同比增长215%;饿了么北京外(wài)卖买菜订单量(liàng)同比增长9倍。
增长(zhǎng)道理大家都明白,春节疫(yì)情期间(jiān)减少外出(chū)聚集,自然都选择(zé)网上购物。网上购物(wù)减少了(le)病毒传播机会(huì),但对送(sòng)货能(néng)力又提出新(xīn)的挑(tiāo)战。春节疫情期间(jiān)很多第三方快递(dì)公司要么放假歇(xiē)业(yè),要么涨价延长运输时间,运输效率难以保障。此时自营物流的价(jià)值凸显出来。很多消费者在网络上选(xuǎn)择安(ān)全、放心的电商(shāng)平台自营商品,并且一定要(yào)效率(lǜ)上有保障(zhàng)的自营物流。
在早(zǎo)年的电商企业竞争中,阿(ā)里对(duì)物流环节并(bìng)不重视,这让它的平(píng)台(tái)商户服务常常遭到诟病。意识到问题的严重性后(hòu),阿(ā)里通过建设(shè)菜鸟网(wǎng)络,逐渐补齐了这(zhè)块(kuài)短板。
与阿里相比(bǐ),苏宁、京东(dōng)的一个核心(xīn)竞争优势都是自营(yíng)物流(liú)。比如苏宁方面,经过二(èr)十多年大力(lì)投入,苏(sū)宁的自营物流(liú)已经具备(bèi)雄(xióng)厚实(shí)力(lì)。截至2019年底,苏(sū)宁(níng)物流全国仓储面积1105万(wàn)㎡,“当日达”服务覆盖全国78城,“次日达”服务覆盖317城(chéng),冷链(liàn)服务覆(fù)盖270城,并(bìng)与家乐福推动“快(kuài)拣仓”升级,有力地支撑了苏(sū)宁秒达(dá)的即时配送。
苏宁强大的(de)物(wù)流能力,在疫情关(guān)键时刻发挥了重(chóng)要作用。1月25日(rì),苏宁物流(liú)开通抗疫(yì)物资绿色通道,一周(zhōu)时间便紧急运送(sòng)抗疫物资360吨,为支援(yuán)武汉(hàn)抗疫工(gōng)作(zuò)立下汗马(mǎ)功劳(láo)。
2月7日,国家发展改革(gé)委官方微信发(fā)布消息:近日,国(guó)家发(fā)展改革委、商务(wù)部协(xié)调苏宁(níng)控股集(jí)团向湖北捐赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。目(mù)前(qián),苏(sū)宁控股集(jí)团正在(zài)抓紧安(ān)排捐赠(zèng)物资运(yùn)输,第一(yī)批捐赠蔬菜已于2月6日(rì)晚间运抵湖北(běi)。
国家发改委表示,抗疫关键时刻,苏宁、顺(shùn)丰、菜鸟等骨(gǔ)干物(wù)流企(qǐ)业纷纷请战(zhàn)、主动(dòng)担(dān)当、甘于奉献(xiàn),通过强化应急物(wù)流资源支撑(chēng)、开通(tōng)援助物资绿色通道(dào)、参(cān)与(yǔ)一线防疫(yì)物资保供、加强境外捐(juān)赠物资运输(shū)保障、加大居民(mín)生活物资供应(yīng)等措施,在(zài)保障湖北省和其他地区城(chéng)市医疗和生活物资供应(yīng)中发(fā)挥了(le)重要作用。
疫情期间“无接触配送”
在保障城市供给方面,物流与零售场(chǎng)景相(xiàng)结合能更(gèng)大提升配送(sòng)效率。比如苏宁小(xiǎo)店和(hé)苏(sū)宁家(jiā)乐福推出“一(yī)小时场景生活圈(quān)”服务,可以在(zài)门店三公里范围(wéi)内(nèi)一小时(shí)到货,大大减(jiǎn)少消费者收货等待时间,弥(mí)补了电商购物送(sòng)货时间长(zhǎng)的(de)短板。
物流(liú)体系的建(jiàn)设不是一朝(cháo)一夕能(néng)完成的,需要长期(qī)的(de)高额突入。据(jù)了解(jiě),2020年苏宁将对科技(jì)物流领域(yù)进行(háng)不少于400亿元的投资,可见其对自营物流的重视程度。
阿(ā)里在(zài)物(wù)流方面(miàn)也(yě)将继续(xù)加大投入,去年(nián)下半(bàn)年,阿里宣(xuān)布完成对菜鸟网络(luò)的新一轮增资,为持续加大智慧(huì)物(wù)流投(tóu)入,强化商业操作(zuò)系统物流(liú)基础设施,阿里通过增资和购(gòu)买老股的方式,投入人(rén)民币(bì)233亿元,持有菜鸟(niǎo)股(gǔ)权从约51%增加到约(yuē)63%。
物流是(shì)中国人口的最后的(de)大规模红利,疫(yì)情期间,人们网购行为增(zēng)多(duō),配送需求暴涨,为物流业的表现和(hé)发(fā)展创造了机(jī)会,成(chéng)为了零售(shòu)的命脉(mò)。可以这样说,现阶段的零售业,得物流者得天下。
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